ارائه راهکاری جهت برنامه ریزی و نظارت بر توسعه فناوری اطلاعات در مرکز ملی فضای مجازی با استفاده از نگاشت چارچوب cobit 4.1 و itil v3

درگذشته سازمان ها می توانستند تصمیمات فناوری اطلاعات را بدون توجه به تصمیمات حوزه کسب وکار خود اتخاذ کنند اما امروزه این امر در دولت و صنعت امکان پذیر نیست. تلفیق همسویی راهبردی فناوری اط?عات با حاکمیت فناوری اط?عات ممکن است یک ابتکـار عمـل راهبردی موثر باشد که به سازمان ها اجازه می دهد تا به بهره برداری کارآمـد از فنـاوری اط?عـات دسـت یابند. در?سازمان های دولتی، تصمیمات بر اساس اهداف بالادستی اتخاذ می شود که در مرحله اجرا با مشکلاتی همراه است. به منظور اجرایی سازی تصمیمات مربوط به حوزه کسب وکار سازمان و تبیین فرایندهای آن در لایه های اجرایی، در این مطالعه بر آن شده ایم این اهداف کنترلی و منسجم چارچوب cobit4.1 را از طریق نگاشت با چارچوب itil v3 پیاده سازی نماییم. در این تحقیق سعی شد معنی داری ارتباط بین حوزه های این دو چارچوب (به عنوان مثال: برنامه ریزی و سازمان دهی چارچوب cobit با حوزه استراتژی سرویس استاندارد itil ارتباط معنی داری دارد) به عنوان فرضیات تحقیق سنجیده شود. این مطالعه در حوزه مرکز ملی فضای مجازی ایران انجام شد. با ارائه 3 پرسش نامه مبتنی بر اصول نگاشت حوزه های دو چارچوب، داده ها جمع آوری و از طریق تحلیل عاملی و به کارگیری مدل معاد?ت ساختاری به بررسی روابط پرداختیم. یافته های تحقیق از موفقیت نسبی سازمان برای دستیابی به برنامه نگاشت در بعضی حوزه ها گواهی می دهد. درنهایت با تحلیل ضعف های موجود، محلی که سازمان بایـد تمرکـز خـود برای کسب موفقیت، بر روی آن قرار دهند را مشخص نموده و راهبردهـای رسـیدن بـه برنامه ریزی دقیق سازمانی بر اساس حاکمیت فناوری اطلاعات را استخراج نمودیم. بدین وسیله به هدف این مطالعه که ارائه راهکاری جهت برنامه ریزی و نظارت بر توسعه فناوری اطلاعات در مرکز ملی فضای مجازی با استفاده از نگاشت چارچوب 4.1 cobit و 3itil v است، دست می یابیم.